Polityka prywatności

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności dotyczy Serwisu internetowego funkcjonującego pod adresem: akglass.pl.

Operatorem Serwisu oraz Administratorem danych osobowych jest:

Krzysztof Sikora
ul. Krucza 20/17
05-091 Ząbki, Polska

Adres kontaktowy poczty elektronicznej Operatora: kontakt@akglass.pl.

Operator jest Administratorem danych osobowych w odniesieniu do danych podanych dobrowolnie przez użytkowników Serwisu.

Serwis wykorzystuje dane osobowe w następujących celach:

• obsługi zapytań przesyłanych za pośrednictwem formularza kontaktowego,
• prowadzenia korespondencji z osobami zainteresowanymi ofertą,
• przygotowania wyceny oraz przedstawienia oferty usług,
• podjęcia działań przed zawarciem umowy,
• realizacji usług zleconych przez klientów,
• prezentacji oferty oraz informacji dotyczących świadczonych usług.

Serwis pozyskuje informacje o użytkownikach i ich zachowaniu poprzez dane dobrowolnie wprowadzone w formularzu kontaktowym, pliki cookies zapisywane w urządzeniach końcowych użytkowników oraz informacje techniczne zapisywane automatycznie w logach serwera.

2. Wybrane metody ochrony danych stosowane przez Operatora

Połączenie z Serwisem jest chronione za pomocą certyfikatu SSL. Dzięki temu dane przesyłane pomiędzy urządzeniem użytkownika a serwerem są szyfrowane.

Operator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę przetwarzanych danych osobowych przed ich utratą, nieuprawnionym dostępem, zmianą lub ujawnieniem.

Operator stosuje zabezpieczenia dostępu do systemów administracyjnych Serwisu.

Oprogramowanie wykorzystywane do obsługi Serwisu jest aktualizowane w celu ograniczenia ryzyka wystąpienia podatności związanych z bezpieczeństwem.

W celu ochrony danych mogą być wykonywane kopie bezpieczeństwa Serwisu.

3. Hosting

Serwis jest hostowany i technicznie utrzymywany na serwerach LH.pl Sp. z o.o.

Firma hostingowa może prowadzić logi serwera w celu zapewnienia bezpieczeństwa, niezawodności oraz prawidłowego funkcjonowania świadczonych usług.

Zapisowi mogą podlegać między innymi:

• adresy odwiedzanych stron i zasobów,
• data i czas nadejścia zapytania,
• data i czas wysłania odpowiedzi,
• informacje dotyczące urządzenia i przeglądarki użytkownika,
• adres IP użytkownika,
• informacje dotyczące błędów występujących podczas korzystania z Serwisu,
• adres strony internetowej, z której użytkownik przeszedł do Serwisu.

4. Cele i podstawy przetwarzania danych osobowych

Dane osobowe użytkowników mogą być przetwarzane:

• w celu udzielenia odpowiedzi na zapytanie przesłane za pomocą formularza kontaktowego, poczty elektronicznej lub telefonu – na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora polegającego na prowadzeniu komunikacji z osobami zainteresowanymi ofertą,
• w celu przygotowania wyceny, przedstawienia oferty lub podjęcia działań przed zawarciem umowy – na żądanie osoby, której dane dotyczą,
• w celu realizacji zawartej umowy lub świadczenia zamówionych usług,
• w celu wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na Administratorze, jeżeli takie obowiązki wystąpią,
• w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony przed ewentualnymi roszczeniami – na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora.

5. Odbiorcy danych osobowych

W niektórych sytuacjach Administrator może przekazywać dane osobowe podmiotom współpracującym z Administratorem, jeżeli jest to niezbędne do prawidłowego funkcjonowania Serwisu, prowadzenia korespondencji lub realizacji usług.

Odbiorcami danych mogą być w szczególności:

• firma hostingowa świadcząca usługi utrzymania Serwisu i poczty elektronicznej,
• dostawcy usług informatycznych oraz podmioty odpowiedzialne za techniczne utrzymanie Serwisu,
• dostawcy usług wykorzystywanych przez Serwis, w zakresie niezbędnym do świadczenia tych usług,
• podmioty świadczące usługi księgowe, prawne lub inne usługi wspierające Administratora, jeżeli przekazanie danych jest niezbędne do realizacji tych usług.

Dane mogą być również udostępniane podmiotom uprawnionym do ich otrzymania na podstawie obowiązujących przepisów prawa.

6. Okres przechowywania danych

Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane.

Dane przekazane za pośrednictwem formularza kontaktowego, poczty elektronicznej lub innych form kontaktu mogą być przechowywane przez okres prowadzenia korespondencji oraz przez czas niezbędny do zabezpieczenia ewentualnych roszczeń.

Dane związane z realizacją umowy lub świadczeniem usług mogą być przechowywane przez okres wymagany obowiązującymi przepisami prawa oraz przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń.

Jeżeli dane są przetwarzane na podstawie zgody, mogą być przetwarzane do czasu jej wycofania, chyba że istnieje inna podstawa prawna do dalszego przetwarzania danych.

7. Prawa osób, których dane dotyczą

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:

• dostępu do swoich danych osobowych,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych, jeżeli zachodzą podstawy prawne do ich usunięcia,
• ograniczenia przetwarzania danych,
• przenoszenia danych w przypadkach określonych przepisami prawa,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora,
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeżeli dane są przetwarzane na podstawie zgody.

Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak może być niezbędne do udzielenia odpowiedzi na zapytanie, przygotowania oferty, zawarcia umowy lub realizacji usługi.

Administrator nie podejmuje wobec użytkowników decyzji wyłącznie w sposób zautomatyzowany, w tym decyzji opartych na profilowaniu, które wywoływałyby wobec użytkownika skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na niego wpływały.

8. Informacje w formularzu kontaktowym

Serwis zbiera dane dobrowolnie podane przez użytkownika za pośrednictwem formularza kontaktowego.

W zależności od danych podawanych w formularzu mogą to być w szczególności:

• imię i nazwisko,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• treść wiadomości.

Serwis może również zapisywać informacje dotyczące parametrów połączenia, w szczególności adres IP oraz czas wysłania formularza.

Dane podane w formularzu są przetwarzane w celu udzielenia odpowiedzi na zapytanie użytkownika, prowadzenia korespondencji, przygotowania wyceny, przedstawienia oferty lub podjęcia działań zmierzających do realizacji usługi.

9. Logi serwera

Informacje dotyczące zachowania użytkowników Serwisu mogą być zapisywane w logach serwera.

Dane zawarte w logach są wykorzystywane w celach technicznych i administracyjnych, zapewnienia bezpieczeństwa Serwisu, diagnozowania ewentualnych błędów oraz ochrony przed nadużyciami.

10. Usługi i treści zewnętrzne

Serwis może korzystać z usług i treści dostarczanych przez podmioty zewnętrzne, w szczególności z map Google Maps wyświetlanych na stronie internetowej.

Korzystanie z usług zewnętrznych może wiązać się z przekazywaniem dostawcy usługi informacji technicznych dotyczących urządzenia użytkownika, adresu IP oraz wykorzystywaniem plików cookies lub podobnych technologii.

Zakres przetwarzania danych przez dostawców usług zewnętrznych zależy od sposobu konfiguracji oraz korzystania z tych usług.

Szczegółowe zasady przetwarzania danych przez dostawców usług zewnętrznych określają polityki prywatności tych podmiotów.

11. Informacje o plikach cookies

Serwis korzysta z plików cookies.

Pliki cookies są niewielkimi plikami tekstowymi zapisywanymi w urządzeniu końcowym użytkownika podczas korzystania z Serwisu.

Podmiotem zamieszczającym pliki cookies oraz uzyskującym do nich dostęp może być Operator Serwisu lub dostawcy usług zewnętrznych wykorzystywanych przez Serwis.

Pliki cookies mogą być wykorzystywane w celu:

• zapewnienia prawidłowego funkcjonowania Serwisu,
• zapewnienia bezpieczeństwa Serwisu,
• zapamiętywania ustawień i preferencji użytkownika,
• obsługi usług oraz treści pochodzących od podmiotów zewnętrznych,
• prowadzenia statystyk dotyczących korzystania z Serwisu, jeżeli odpowiednie narzędzia analityczne są wykorzystywane na stronie.

W ramach Serwisu mogą być stosowane pliki cookies sesyjne oraz stałe.

Cookies sesyjne są plikami tymczasowymi i są przechowywane do czasu zamknięcia przeglądarki internetowej.

Cookies stałe pozostają w urządzeniu użytkownika przez okres określony w parametrach danego pliku cookie lub do czasu ich usunięcia przez użytkownika.

12. Zarządzanie zgodami na pliki cookies

Serwis wykorzystuje narzędzie CookieYes służące do zarządzania zgodami użytkowników na stosowanie plików cookies i podobnych technologii.

Za pomocą banera cookies oraz panelu ustawień użytkownik może, w zależności od konfiguracji Serwisu:

• zaakceptować stosowanie opcjonalnych plików cookies,
• odmówić zgody na stosowanie opcjonalnych plików cookies,
• wybrać kategorie plików cookies, na które wyraża zgodę,
• zmienić lub wycofać udzieloną wcześniej zgodę.

Pliki cookies i technologie, które zgodnie z obowiązującymi przepisami wymagają uzyskania zgody użytkownika, powinny być uruchamiane po uzyskaniu odpowiedniej zgody.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

13. Zarządzanie plikami cookies w przeglądarce

Użytkownik może również zmienić ustawienia dotyczące obsługi plików cookies bezpośrednio w swojej przeglądarce internetowej.

Przeglądarki internetowe umożliwiają między innymi usuwanie plików cookies, blokowanie ich zapisywania oraz ograniczanie możliwości ich wykorzystywania.

Ograniczenie stosowania plików cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne w Serwisie.

Szczegółowe informacje dotyczące zarządzania plikami cookies można znaleźć w ustawieniach lub dokumentacji używanej przeglądarki internetowej.

14. Zmiany Polityki Prywatności

Polityka Prywatności może być aktualizowana w przypadku zmian w sposobie funkcjonowania Serwisu, wykorzystywanych narzędziach, sposobach przetwarzania danych osobowych lub obowiązujących przepisach prawa.

Aktualna wersja Polityki Prywatności jest publikowana w Serwisie.

Data ostatniej aktualizacji: 10 lipca 2026 r.